尊敬的门诊患者及家属：

根据西藏自治区重大突发公共卫生事件一级响应要求，为落实好新型冠状病毒感染的肺炎防控措施，保护人民群众生命健康，请各位病员朋友加强自我防护，出门戴好口罩，平时注意勤洗手，多通风，尽量少到人流聚集场所。

计划前来我院门诊就诊的患者请注意以下事项：

1、我院门诊近期主要接诊危急重症患者，为避免交叉感染，请无紧急就诊需求的患者暂时不要前往市人民医院就诊，可选择市内其他医院就诊。确需来我院门诊的患者，请自觉遵守隔离观察要求，先行到医院发热门诊进行筛查。

2、五官科、口腔科因涉及特殊操作，目前只接诊急危重症患者。

3、凡有以下情况之一者，请主动前往发热门诊接受筛查：

（1）发热（体温≥37.3℃）；

（2）近两周内逗留、途径武汉等地；

（3）接触过湖北籍有发热或呼吸道症状的患者；

（4）接触过确诊新型冠状病毒感染者或身边有多名发热人员等。

4、门诊就诊患者及陪同家属必须佩戴口罩，为了您及家人安全，最多限一位家人陪同就诊。

5、根据昌都市医疗保障局有关文件精神，在我院治疗特病的患者（包括职工医保、居民医保门诊特殊患者）中，疫情期间经治疗病情稳定的门诊特病患者，经医生评估后可一次性最多开具不超过2个月用量的特病药品；同时，按照《医疗机构药事管理规定》、《药品经营质量管理规范》要求，为保障患者用药安全，减少交叉感染，除药品质量原因外，药品一经发出，不得退换。

6、患者及陪同家属在进入医院区域时，请积极配合接受体温检测。

7、医院将调整门诊流程及患者活动路线，请按照要求路线流动。

8、后续门诊工作可能会根据相关要求临时进行调整，请持续关注。

上述事宜，意在最大限度降低医院交叉感染风险，敬请广大病员理解支持！

祝您身体健康，扎西德勒！

昌都市人民医院

2020年1月31日